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日前，中國電子商務協(xié)會可信電子商務推進中心、中國可信網(wǎng)站應用推進聯(lián)盟和“可信網(wǎng)站”驗證管理機構中網(wǎng)（knet.cn）聯(lián)合發(fā)布了《2012年中國網(wǎng)站可信驗證行業(yè)發(fā)展報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截止2012年6月底，31.8%有網(wǎng)絡購物經歷的網(wǎng)民本人曾在網(wǎng)購過程中直接碰到釣魚網(wǎng)站或詐騙網(wǎng)站，網(wǎng)購遇騙網(wǎng)民的規(guī)模達成6169萬。超過39.7%的網(wǎng)民損失額度超過500元，其中，損失額度在500-2000元范圍內的網(wǎng)民占比為33.4%。保守估算，每年因釣魚網(wǎng)站或詐騙網(wǎng)站給網(wǎng)民造成的損失不低于308億。
不看不知道，一看嚇一跳，在我國遭遇網(wǎng)購騙局的網(wǎng)民規(guī)模竟然超過了6000萬。這的確是現(xiàn)實狀況，網(wǎng)上大量虛假信息讓廣大網(wǎng)民上當受騙，陷阱就在我們周圍。被騙的人士比比皆是，遠看有央視記者張泉靈，近看有知名編劇寧財神，左看有朋友，右看有同事。
去年年底，央視女主持人張泉靈就發(fā)微博稱，因為家中的熱水器需要修理，她通過百度搜索該品牌維修電話聯(lián)系對方，隨后被要求付2460元，她質問客服耗材太貴時，才得知上門維修者系假冒；不久前，著名編劇寧財神也在微博上自曝在某著名購物網(wǎng)站買相機時由于“粗心和愚蠢，導致被釣魚”，損失近萬元。類似這樣的事情比比皆是，一不小心，上當受騙，遭受經濟損失。
為什么會有如此多的騙局存在，網(wǎng)民為什么容易上當受騙，騙子利用了網(wǎng)民什么弱點？網(wǎng)絡詐騙普遍存在的最大根源是記不住域名、辨不清網(wǎng)址、看不出真假。要想預防上當受騙，光是提醒網(wǎng)民要當心，是不夠的。任何一個網(wǎng)民所記住的域名、網(wǎng)址畢竟有限。要從根本上去解決，就必須要建立一種簡便的甄別網(wǎng)站真實身份的手段。目前來看，中網(wǎng)“可信網(wǎng)站”驗證開放應用合作就能解決好這一問題。
中網(wǎng)推出的“可信網(wǎng)站開放應用合作”，融合中網(wǎng)“可信網(wǎng)站”驗證的中網(wǎng)定制版IE9、阿里云、淘寶、QQ、115、金山毒霸等可信瀏覽器和安全軟件以及與新浪企業(yè)微博認證、騰訊微博認證等開放應用合作正式上線，能有效幫助網(wǎng)民構建覆蓋瀏覽器、搜索引擎、官方網(wǎng)站的網(wǎng)站真實身份核驗機制。這樣，廣大網(wǎng)民下載、使用這些工具都可以在瀏覽器地址欄或搜索結果中實現(xiàn)對網(wǎng)站真實身份的便捷驗證，避免上當受騙。
但是要想真正消滅網(wǎng)購詐騙現(xiàn)象，就必須依賴于更為廣泛的網(wǎng)站進入到可信驗證網(wǎng)絡體系。目前全國網(wǎng)站數(shù)量總體規(guī)模為200-300萬，可僅有30萬網(wǎng)站在官方網(wǎng)站懸掛了“可信網(wǎng)站”驗證標識，也就是只有10%的網(wǎng)站接受了可信網(wǎng)站認證。這樣90%的網(wǎng)站仍然在可信網(wǎng)站體系之外，廣大網(wǎng)民還是無從辨別。這也就是說可信驗證必須要提速，讓國內更多的網(wǎng)站進入到這一體系中來。
可信網(wǎng)站服務對防止網(wǎng)民上當受騙、促進電子商務市場的健康發(fā)展有如此重要的基礎性作用，政府該如何去管呢？類似于“可信網(wǎng)站”的服務，從國外早已開展，設置模式基本上采取的都是“行業(yè)自律”模式，也就是不介入、不干預，認證機構通過市場競爭建立信譽，以求生存和發(fā)展。政府部門應該從政策、標準、規(guī)范等角度著手，去引導并規(guī)范這類市場主體的行為，促進發(fā)展。同時作為市場主體也更應該自覺接受各界的監(jiān)督，保證該服務的良性、快速發(fā)展。
由此可見，要想從根本上解決好網(wǎng)民網(wǎng)購上當受騙問題，就必須要加快“可信網(wǎng)站”服務的發(fā)展，讓網(wǎng)民上網(wǎng)有一個安全“指南針”。