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最近，諾基亞可謂是官司纏身，美國某律師事務(wù)所在紐約發(fā)起了針對(duì)諾基亞的集體訴訟，該律師事務(wù)所表示，諾基亞曾聲明轉(zhuǎn)而采用微軟WindowsPhone操作系統(tǒng)將能夠讓該公司扭轉(zhuǎn)其在智能手機(jī)市場每況愈下的局面存在誤導(dǎo)投資者行為，諾基亞公司及某些管理人員和董事違反了1934年美國證券交易法。
事實(shí)上，自2011年2月宣布放棄塞班平臺(tái)，轉(zhuǎn)向微軟WindowsPhone操作系統(tǒng)以來，諾基亞股價(jià)已累計(jì)下跌超過50%。而今年第一季度，諾基亞押寶的Lumia手機(jī)僅售出200多萬部，投入產(chǎn)出比甚至不如雷軍的小米手機(jī)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》也表示令起訴者不能容忍的是，諾基亞押寶的旗艦級(jí)的Lumia900存在重大缺陷。
不久前也有一個(gè)讓諾基亞一蹶不振的消息：IDC公布的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，三星全球智能機(jī)出貨量達(dá)4220萬，市場占有率為29.1%，居全球第一位；與三星一向競爭激烈的蘋果，iPhone出貨量為3510萬部，市場占有為24.2%；諾基亞共出貨1190萬部智能手機(jī)，市場占有率為8.2%，相比去年同期下滑50.8%。諾基亞從手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)頭人從第一降到第二，再從第二降到第三，這究竟有何原因呢？
在蘋果推出iphone之前，諾基亞的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)非常明顯。諾基亞最先提出簡化手機(jī)硬件電路，去掉射頻電路中零中頻等相關(guān)器件，使手機(jī)外形趨于小型化。諾基亞也是第一個(gè)將手機(jī)天線設(shè)計(jì)為內(nèi)置，彩色屏幕、攝像頭也都是諾基亞率先應(yīng)用在手機(jī)上。這些技術(shù)上的創(chuàng)新，無論哪一項(xiàng)都會(huì)引起市場的強(qiáng)烈反響，每一項(xiàng)新技術(shù)都給手機(jī)界帶來巨大的影響，“機(jī)皇”層出不窮，包括改變?nèi)藗儗?duì)直板手機(jī)印象的3310，“蝴蝶機(jī)”8250等。過去的諾基亞自己有基帶芯片設(shè)計(jì)能力，并與TI結(jié)盟合作，是最早采用應(yīng)用處理器OMAP的手機(jī)廠商，諾基亞憑借著性能優(yōu)勢(shì)，誕生了數(shù)款經(jīng)典的N系列機(jī)型。
從1996年開始，諾基亞手機(jī)連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場份額第一的位置。然而在蘋果和三星引領(lǐng)的智能機(jī)時(shí)代，諾基亞這艘手機(jī)界的“泰坦尼克”逐漸沉落。2007年1月，蘋果公司正式公布了旗下智能手機(jī)：“iPhone”，由此開啟了新的智能手機(jī)市場格局，三星也緊跟其后，不斷推出智能手機(jī)產(chǎn)品。但此時(shí)的諾基亞還沉湎于過去的輝煌之中，沒能意識(shí)到智能手機(jī)將會(huì)給手機(jī)帶來一場革命，也根本沒有料想到諾基亞會(huì)被蘋果和三星推下手機(jī)行業(yè)龍頭的寶座；諾基亞在各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)上也開始逐漸落后。
操作系統(tǒng)
雖然諾基亞早早的推出了智能手機(jī)操作系統(tǒng)Symbian，而且symbian系統(tǒng)曾經(jīng)幾乎一統(tǒng)智能手機(jī)的天下的市場地位。但塞班系統(tǒng)對(duì)觸摸屏、多媒體、新操作界面的支持都較差；在同PC以及互聯(lián)網(wǎng)的交互及擴(kuò)展性方面，更是具有先天的劣勢(shì)。此外，塞班系統(tǒng)太復(fù)雜--這個(gè)應(yīng)用在手機(jī)上的系統(tǒng)，其代碼數(shù)量居然與WINDOWS XP相近，這嚴(yán)重限制了開發(fā)相關(guān)應(yīng)用的公司和個(gè)人甚至業(yè)界對(duì)其是否屬于智能手機(jī)系統(tǒng)也紛紛質(zhì)疑。08年Google公司推出Android（安卓）操作系統(tǒng)，以摧枯拉朽之勢(shì)迅速超越塞班，與ios系統(tǒng)一起，共同引導(dǎo)了智能手機(jī)新風(fēng)潮。最終，諾基亞宣布放棄Symbian，轉(zhuǎn)向與微軟結(jié)盟。至此，這個(gè)最早擁有操作系統(tǒng)的手機(jī)公司在軟硬結(jié)合的年代變成了一個(gè)純粹的硬件廠商。
應(yīng)用商店
雖然諾基亞曾經(jīng)積極鋪開其Ovi Store，但與蘋果App Store推出后受到全球熱捧差距甚遠(yuǎn)。手機(jī)沒有預(yù)裝Ovi Store，諾基亞用戶在使用前必須先將Ovi Store下載到手機(jī)上，操作較為復(fù)雜。此外在易用性方面，Ovi Store也略遜于App store。有數(shù)據(jù)表示Ovi Store發(fā)布頭3個(gè)月下載量僅為1000萬次，而蘋果App Store發(fā)布頭2個(gè)月下載量突破了1億次，差距顯而易見。
處理器
諾基亞曾經(jīng)是少數(shù)自己設(shè)計(jì)芯片的手機(jī)廠家，甚至ARM的崛起都有諾基亞的部分功勞。2010年7月，諾基亞以2億美元的代價(jià)將自己的基帶設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)讓給瑞薩，這就意味著諾基亞在4G時(shí)代的絕大部分基帶將由瑞薩供應(yīng)。而這之后，蘋果三星紛紛推出自己的應(yīng)用處理器。在與微軟結(jié)盟后，諾基亞推出了Lumia系列手機(jī)，并希冀藉此可以復(fù)興諾基亞。但是Lumia系列高端型號(hào)Lumia800和Lumia900采用的芯片組高通MSM8225，僅是1.4GHz單核處理器；相較之下，競爭對(duì)手三星和HTC已經(jīng)普及雙核處理器，甚至中國品牌華為和魅族已推出四核智能機(jī)，相較于同期其他廠商推出的智能手機(jī)，失去了芯片設(shè)計(jì)能力的諾基亞，智能機(jī)的處理器性能比競爭對(duì)手落后了1-2代。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
除了這些，諾基亞還在很多方面失策。諾基亞很早就意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是未來發(fā)展趨勢(shì)，雖早早開始布局，但卻沒找對(duì)方向。蘋果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略是自己只提供一個(gè)商店，讓內(nèi)容提供商與用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在蘋果的平臺(tái)上對(duì)接，自身通過傭金盈利。那么，在諾基亞的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中，它不僅是一個(gè)平臺(tái)提供方，更是內(nèi)容提供商。比如08年，諾基亞斥重金81億美元收購美國電子地圖廠商N(yùn)avteq；而蘋果和谷歌沒用斥重金購買，而是與第三方合作伙伴合作，并向用戶提供更多的選擇，省錢又省力。另外諾基亞大屏手機(jī)進(jìn)展遲緩，錯(cuò)失多點(diǎn)觸摸等諸多失策造成了諾基亞今日落后挨打的局面。
諾基亞在智能手機(jī)市場，銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星、蘋果iPhone和Google的Android系統(tǒng)手機(jī)，而在低端手機(jī)市場，又無法制住其它的亞洲競爭對(duì)手。在智能手機(jī)風(fēng)靡全球的今天，諾基亞沒能再在技術(shù)創(chuàng)新上繼續(xù)前進(jìn)，“落后就要挨打”，衰落的諾基亞也只能眼睜睜看著被三星、蘋果和其他智能手機(jī)品牌打敗。